퇴직연금 미청구 1300억 육박…금감원, 환급 시스템 전면 손본다

팩트인뉴스=박숙자 기자 | 직장의 폐업·도산 등으로 근로자가 받지 못한 퇴직연금 적립액이 지난 9월 기준 1309억원에 달한 것으로 나타났다. 금융당국은 잃어버린 퇴직연금을 근로자가 더 쉽게 찾을 수 있도록 환급 시스템을 대대적으로 개선한다는 방침이다.

금융감독원은 3일 ‘미청구 퇴직연금 찾아주기’ 제고방안을 발표하며, 약 7만5000명에 달하는 근로자가 평균 174만원의 퇴직연금을 수령하지 못하고 있다고 밝혔다. 업권별로는 은행에 보관 중인 미청구 적립금이 1281억원으로 전체의 97.9%를 차지했고, 보험사는 19억원, 증권사는 9억원이 미수령 상태로 남아 있다.

금감원은 이 같은 누수를 줄이기 위해 연말까지 금융사·금융협회와 함께 ‘미청구 퇴직연금 찾아주기 캠페인’을 진행한다. 우선 금융사들은 행정안전부로부터 확보한 최신 주소를 바탕으로 미청구 고객에게 등기 우편을 발송할 예정이다. 그동안 주소 변경·오류로 안내문이 전달되지 못하는 사례가 적지 않았던 점을 개선하기 위한 조치다.

모바일 안내도 강화된다. 카카오 알림톡 등을 활용해 근로자의 휴대폰으로 안내장을 직접 전송함으로써 접근성과 확인률을 높인다는 계획이다.

내년에는 비대면 청구 시스템이 본격 도입된다. 근로자는 영업점을 방문하지 않고도 금융사 홈페이지·앱에서 미청구 퇴직연금을 청구하고, 필요한 서류를 온라인으로 제출할 수 있게 된다.

금감원은 “근로자가 본인의 퇴직연금을 빠짐없이 찾아갈 수 있도록 금융사를 지속적으로 독려하고 제도 개선을 이어갈 것”이라며 “근로자 권익 보호에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.