국민 4명 중 3명 AI 활용…챗GPT 1위 유지

팩트인뉴스=남하나 기자 | 국내 국민 4명 중 3명이 일상적으로 인공지능(AI) 서비스를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 이용 경험 기준으로는 오픈AI의 챗GPT 가 과반 점유율로 선두를 지킨 가운데, 구글의 제미나이 가 빠른 속도로 추격하는 양상이다.

18일 이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트가 발표한 ‘2025년 하반기 이동통신 기획조사’에 따르면, 국내에서 AI 서비스를 한 번 이상 이용한 경험이 있다고 답한 비율은 74%로 집계됐다. 휴대전화 등 이동통신 서비스에 가입한 국민 4명 중 3명이 AI 모델을 활용하고 있는 셈이다.

AI 서비스 이용자는 평균 2.2개의 서비스를 사용 중인 것으로 조사됐다. 이용 빈도는 주 3~4회가 26%로 가장 많았고, 주 1~2회와 거의 매일 사용한다는 응답도 각각 23%로 나타났다. AI 서비스가 특정 계층을 넘어 일상 전반으로 확산되고 있음을 보여주는 대목이다.

서비스별 이용 경험률에서는 챗GPT가 상반기 47%에서 7%포인트 이상 상승한 54%로 가장 높았다. 제미나이는 상반기 대비 16%포인트 급증한 30%를 기록하며 가장 가파른 성장세를 보였다.

국산 AI 서비스 가운데서는 SK텔레콤 의 에이닷이 17%, 뤼튼이 13%의 이용률을 기록했다. 에이닷은 상반기 대비 소폭 하락한 반면, 뤼튼은 6%포인트 상승하며 네이버 클로바노트를 앞질렀다.

서비스 인지율 역시 챗GPT가 66%로 1위를 차지했고, 제미나이 49%, 에이닷 42%, 뤼튼 34% 순으로 나타났다. 글로벌 AI와 국산 서비스 간 경쟁 구도가 더욱 뚜렷해지고 있다는 평가가 나온다.

이번 조사는 지난 10월 13일부터 11월 10일까지 14세 이상 휴대전화 이용자 3148명을 대상으로 진행됐다. 응답자에게 제시된 21개 AI 모델 가운데 상위 10개 서비스를 중심으로 이용 경험과 인지도를 비교·분석했다.