BNK경남은행, ‘디지털브랜치 구축 작업’ 본격 착수

이시아 기자 / 기사승인 : 2019-07-18 08:19:41
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[팩트인뉴스=이시아 기자]BNK경남은행은 고객 편의 증진을 위해 영업점에 디지털시스템을 갖추는 ‘디지털브랜치 구축 작업’에 본격 착수했다고 17일 밝혔다.

디지털브랜치는 영업점에 생체인증시스템‧디지털컨시어지(Digital Concierge, 지능형순번기)‧디지털사이니지(Digital Signage, 디지털정보디스플레이)‧셀프출납인수도기 등 디지털 인프라를 도입해 내방 고객들에게 디지털 경험을 제공하는 최첨단 디지털시스템이다.

BNK경남은행은 영업점 위치와 내방 고객 수 등을 종합적으로 고려해 오는 11월경 명곡지점을 ‘디지털브랜치 1호 시범 영업점’으로 운영한다.

디지털브랜치가 구축될 명곡지점은 통장과 카드 없이 손가락 인증만으로 자동화기기(ATM)와 창구에서 현금 인출이 가능할 뿐만 아니라 전자금융 신청과 OTP 발급 등 금융서비스를 이용할 수 있다.

또 디지털컨시어지와 디지털사이니지를 통해 각종 금융서비스 정보를 손쉽게 접할 수 있다.

디지털금융본부 최우형 부행장보는 “오는 11월부터 디지털브랜치가 오픈되면 BNK경남은행의 디지털은행으로의 변모가 더욱 뚜렷해질 것이다. 디지털브랜치 구축 전후 다양한 테스트와 모니터링을 통해 예상되는 문제점과 개선사항을 완벽하게 보완해 만족감을 높이겠다”고 말했다.

[사진제공=BNK경남은행]

 

팩트인뉴스 / 이시아 기자 jjuu9947@factinnews.co.kr 

 

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